
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Quimper, 29, Finistère, Bretagne
*** Une lettre de motivation est obligatoire, merci de remplir l'encart " lettre de motivation" *** prise de poste au 23 mars *** Le téléconseiller (H/F) réceptionne et traite les appels des assurés en apportant une réponse de qualité. Il assure une traçabilité de l'appel dans le dossier de l'usager et détecte les situations d'urgences en sollicitant les services compétents pour apporter une réponse de deuxième niveau. Rejoignez le Centre De Service ! Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée pour un renfort, vous serez intégré à l'équipe du Centre de Service sur le site de Quimper. 5 postes de téléconseillers sont à pourvoir ! Vous serez en charge de : Conseiller par téléphone les usagers sur la situation de leur dossier, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme Réaliser des mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations Assurer la promotion des offres de services de l'assurance maladie Vous devrez vous assurer que les mesures de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) seront bien mises en œuvre dans le processus dont vous serez responsable Profil recherché Vos atouts pour réussir : Vous êtes[...]





































